Оператор Контакт-центра (Ростов-на-Дону)

Привет!

Любишь читать про новинки в сфере цифровых технологий и смотреть обзоры на YouTube? Не проходи мимо!

Нам нужны энергичные и креативные люди, которым нравится работать с техникой Apple и общаться с клиентами.

У тебя есть отличная возможность присоединиться к нашей дружной команде!

Мы ищем сотрудника, который имеет сильное внутреннее стремление узнавать новое и имеет навыки общения с людьми.

Основные обязанности:

  • Первичная консультация клиентов по товарам и услугам компании, по средствам звонков и онлайн чата;
  • Распределение звонков клиентов по отделам в соответствии с потребностями;
  • Фиксация обращений клиентов в системе;
  • Формирование заказа расходных материалов на склад.

Требования:

  • Грамотная речь;
  • Стрессоустойчивость;
  • Желание помогать клиентам;
  • Желание развиваться и расти вместе с компанией;
  • Внимательность, ответственность и пунктуальность;
  • Интерес к работе с людьми и техникой Apple.

Что мы даем:

  • График работы 2/2 с 10:00 до 20:30, плавающие выходные;
  • Офис в центре города;
  • Закрепленный наставник в период обучения и адаптации в коллетиве;
  • Достойная заработная плата;
  • Стабильность;
  • Работа внутри молодой, дружной и креативной команды;
  • Ну и, конечно, работа с самой лучшей техникой цифрового мира – Apple;
  • График работы на время стажировки 5/2 с 10:00 до 19:00, с обеденным перерывом;
  • Ученический договор на испытательный срок;
  • На испытательном сроке стипендия - 25 000 р./мес. на руки (из них уже удержан НДФЛ);
  • По истечению испытательного срока - 30 000 р./мес на руки с возможностью роста (из них уже удержан НДФЛ).

Преимущества работы у нас:

  • Заработная плата - это оклад, который не зависит от сезона или других факторов. Мы ни разу не задерживали выплату заработной платы за все 27 лет работы;
  • Больничный и отпуск оплачивается, т.к. мы полностью белая компания;
  • Программы обучения и возможность профессионального развития и роста;
  • Возможность приобретать технику и выполнять её ремонт по закупке для себя и родных;
  • Предоставление рабочей формы для комфортной работы;
  • Предоставление рабочего Mac, ты сможешь погрузиться в эко-систему Apple ещё быстрее;
  • Корпоративные праздники.

м.Тайм работает уже более 27 лет и занимается продажей и сервисным обслуживанием техники Apple.

У нас 3 сервисных центра - два в Ростове-на-Дону и один в Краснодаре. Сервисные центры имеют высший статус Premium Service Provider как подтверждение высокого качества работы и соответствия стандартам Apple.

Решил, что это твоё?

Хочешь себя попробовать?

Тогда расскажи в сопроводительном письме о своих основных интересах и увлечениях, не имеющим прямого отношения к рабочим обязанностям.

Нам очень интересно, кто наш будущий коллега.

И напиши пару предложений на тему:

1. Почему ты хочешь работать именно в нашей компании?

2. Почему ты лучший кандидат в нашу команду?

До встречи на собеседовании!